N п.п.

Критерии

Наименование мероприятия

Ответственный

Срок реализации

Планируемый результат

показателей оценки качества работы, баллы

Открытость и доступность информации о медицинской организации

Размещение информации на на сайте www. bus.gov.ru

Наполнение и своевременное внесение информации на сайт медицинской организации

Обеспечение обратной связи в рубрике «вопрос-ответ»

Заместитель главного врача по экономическим вопросам

Начальник отдела организационно-методической работы и информационных технологий

Начальник отдела организационно-правовой и кадровой работы

Постоянно

Постоянно

Постоянно

14

Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения

Проведение ремонта:

 -корпусов ЦМР «Здоровье» № 8,9,№17

- главный корпус

- массажный кабинет ОМР

-кабинеты УЗИ, ЭКГ, физиотерапевтический.

-снос аварийных корпусов

- вентиляции ПО1

Идентификация помещений и ключей от них

Организация зоны отдыха в ПО1

Установка системы ночного видео наблюдения территории ЦМР

Усиление пропускного режима (турникеты) п. Сотниково, стационар на ул. Модогоева

Заместитель главного врача по хозяйственным вопросам

Апрель

Май

Февраль

Апрель

Июнь

Июль

Апрель

Май

Май

Август

21

Внедрение системы идентификации пациентов (браслеты)

Заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи

Март

21

Время ожидания предоставления медицинской услуги;

Разграничение потока больных на  плановую и экстренную госпитализацию.

Соблюдение сроков ожидания согласно утвержденной Программе Государственных Гарантий.

Своевременное информирование другие МО о приостановлении плановой госпитализации во время эпидемического подъема ОРВИ.

Заместитель главного врача по медицинской части

Постоянно

15

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;

Проведение тренингов для медицинских работников по бесконфликтному общению с пациентами.

Проведение анкетирование и тренингов для медицинских работников по синдрому эмоционального выгорания.

Проведение больничного конкурса «Лучший врач», «Лучшая медицинская сестра»

Участие в V республиканском конкурсе «Муза милосердия»

Своевременное направление персонала на повышение квалификации.

Начальник отдела организационно-правовой и кадровой работы

Заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи

Начальник отдела организационно-правовой и кадровой работы

Начальник отдела организационно-правовой и кадровой работы

Начальник отдела организационно-правовой и кадровой работы

1 полугодие

Март-апрель

Май

2 квартал

Согласно графика

10

Удовлетворенность оказанными услугами

Проведение анкетирования по оценке удовлетворенности качеством медицинской помощи и её анализ

Заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи

Ежеквартально

15